Не приходит код входа
Проверьте папки «Спам» и «Рассылки», затем запросите новый код через минуту. Код действует 10 минут.
Поддержка Автиво
Поможем без
технических терминов
Опишите, что произошло, и укажите название автосервиса. Ответим на рабочую почту.
Написать в поддержку →Не приходят уведомления
Откройте настройки кабинета, проверьте email и состояние подключения Telegram или MAX. После подключения отправьте тестовую заявку.
Страница автосервиса недоступна
Проверьте срок доступа в разделе «Тариф». При технической ошибке пришлите нам адрес вашей страницы и время возникновения проблемы.
Как сохранить заявки
Заявки хранятся в кабинете, выполненные переносятся в архив. Дополнительно можно выгрузить таблицу кнопкой «Выгрузить CSV».
Для быстрой помощи
Что указать в письме
- Название автосервиса и email входа
- Ссылку или раздел, где возникла ошибка
- Скриншот и примерное время проблемы